ビジネス成長への布石～ 情報の価値最大化による コミュニケーション革新に迫る

ビジネス現場における情報の価値最大化の重要性

注目すべきは、DXが単なるトレンドではなく、持続可能な成長を実現するための必須要素であるという点である。国や企業が抱える経営課題は実に多様かつ複雑で、生産年齢人口の減少に悩む国もあれば爆発的に増加している国もある。サプライチェーンは国際情勢や地政学的リスクに影響され変化を厭わない。企業にはそういった変化に対応すべく課題解決が義務付けられる。限られたリソースで市場環境に柔軟な対応するためには、業務プロセスの前提条件を見直し、DXを取り入れ業務品質を向上させる必要がある。アクセンチュアの調査によると、DXを推進し、取り組んでいる企業は、そうでない企業に比べて収益成長率が5倍高いことがわかった。

DXの推進による業務プロセス変革がもたらすビジネス成長

業務プロセス変革にDXを取り入れるためには。前述のように課題解決のための正しい情報理解が必要となる。アナログとデジタルが散在して情報の保管形態が一定ではないことは適切なDX推進の妨げになる。また、情報が属人的で企業の資産になっていなければ、人材流動化の波を乗り切ることができない。情報を可視化し、DXによる業務プロセス変革を遂行することで企業の業務クオリティが向上することは、単なる改善に留まらず新たな可能性を生む。情報の流れがスムーズになることで、部門間の壁がなくなり協力的な環境が生まれ、社員はより創造的な仕事に集中できるようになり、結果として企業のビジネスを成長させる。

現在、富士フイルムビジネスイノベーションは複数のソリューションを通じてビジネスDXを提唱している。ビジネスDXとは、情報と先端技術を融合し、業務プロセスから経営効率までを変革させることを指している。例えば、FUJIFILM IWproというクラウドサービスは、業務品質を一斉に向上させる「統合環境」を提供する。既存のシステムや業務プロセスを集約し、社内外の関係者が統一された環境で共有や意思決定を行うことを可能にする。富士フイルムビジネスイノベーションが推進するビジネスDXは、APACの企業がさらなる成長をするための重要な鍵となる。これらは単なる技術の導入にとどまらず、業務プロセスや働き方の変革につながりビジネスに成長をもたらすことが可能である。

情報戦略は、企業が競争を勝ち抜くために不可欠だ。国際情勢や技術革新の変化が激しい現在、APACの企業が直面する業務課題は枚挙にいとまがない。あらゆる変化に対応していくために、有する情報を理解し、情報を企業の優位性を高める新たな武器にしなければならない。

情報価値を高める上で情報とはなんであるかを理解することは不可欠である。一口に情報と言ってもその形態は様々である。業務上でやりとりされている文書や数値といったビジネス情報。紙文書であるかデジタル文書であるかといった情報の保管形態。あるいは社員の勤務時間や会議などに有している時間といった、普段意識していない情報も視点を変えると重要な情報である。しかし、そのような企業が扱う情報の量は年々増加しているにもかかわらず、その大部分は効果的に整理されていない。

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ビジネス成長への布石～情報の価値最大化によるコミュニケーション革新に迫る

市場競争に勝つために、企業において情報戦略への着手は必須となっている。情報の収集、管理、分析を一元的に行える環境の構築は、業務精度を向上させ、工数を削減し、社員に時間を生み出す。これにより新たなコミュニケーションが生まれ、価値創造への投資が可能となる。つまり情報は、企業競争力を高める価値を持つのだ。本稿では、富士フイルムビジネスイノベーションが目指す情報の価値最大化による企業のコミュニケーション革新に迫っていく。

MAKING DATA COME ALIVE

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FUJIFILM Business Innovation

90%の企業データは非構造化データである。そしてそれら企業データは消費者データの2倍の速さで成長している。

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Australia

Hong Kong SAR

Japan

Korea

New Zealand

Singapore

Taiwan

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企業競争力を高めるにはDXが欠かせない

APACのさらなる成長にはDXが欠かせない

情報の価値最大化がもたらす未来

FUJIFILM IWpro

仕事がつながる、働き方がかわる

業務に必要な情報をクラウド上のワークスペースに集約しチームでの協働を実現

連携

出力・送信

確認・加工

データ化

メール

ファクス

紙

ウェブ

メール

ファクス

紙

保管

ワークフロー

基幹システム

データベース

電子サイン

ストレージ

そのためにはDXのトレンドを自社に当てはめるだけでは不十分だ。情報の分析と取り扱いに長けたパートナーと課題を共有し、企業成長に結びつく真のDXを選択するのが得策である。情報それ自体は常に寡黙なものだが、指揮者のタクト次第で世の中を驚かすような旋律を奏でることができる。

今後3年間で企業がDXを推進するために投資を増やす予定があると回答した割合

90%

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ビジネス成長への布石～情報利活用の真価に迫る

ビジネスの意思決定の迅速化

確実な業務の進行管理

コミュニケーションスピードの向上

DXはビジネスプロセスを根本的に変革する

APACは、DXによってさらなるビジネス成長の可能性を秘めている地域である。世界全体の中小企業比率は90％であるのに対して、APACでは中小企業比率が98％を占めている。このことから、中小企業がAPACの経済成長において重要な役割を果たしていることは明らかである。今後、APAC地域がさらなる成長を遂げるためには、限りある労働力やリソースを最大限に活用する必要がある。この点において、富士フイルムビジネスイノベーションは、前身の富士ゼロックス時代からAPACにおける企業の情報の取扱い方に注力し、円滑なコミュニケーション環境を構築してきた実績がある。

DXを妨げる主な要因

社内 IT人材/ナレッジのリソース不足

コスト不足

信頼できるベンダー/コンサルタント不足

既存システムとの互換性がない

64%

52%

51%

44%

DXの推進がビジネスもたらすメリットは？

生産性の向上

本業への専念による商品・サービス品質の向上

社員の働きやすさの向上

Source: Reuters Plus APAC Survey 2024

Source: IDC Global DataSphere, 2024

1st

2nd

3rd

デジタルトランスフォーメーション(DX)が解決の鍵をにぎる。重要なのは業務課題や経営課題に対し、必要な情報を把握し、課題解決のために情報とどのように向き合うかを考えることである。解決すべき課題に基づいて情報の取り扱い方を見直し、情報の価値を最大化させることが、企業成長において極めて重要と言える。

66%

57%

28%

が「情報について価値があると認識していながらそれを活用する環境が十分に整っていない」と回答

53%

「自社の情報について、誰もが必要な情報をビジネスに活かせている」と回答した人数は53%にとどまっている

非構造化データ

インテリジェントドキュメントプロセッシング

構造化データ

富士フイルムビジネスイノベーション

各国/地域別詳細は以下をクリック下さい

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Understanding how to increase the value of information can be tricky. As information takes a wide range of forms. At its broadest, documents can either be in digital or paper form. At a more granular level, though, information can include the number of emails received or hours spent in meetings, all of which can be used to encourage productivity by identifying workflow bottlenecks. While the amount of information being handled by companies is increasing year-on-year, the vast majority is not ordered effectively.

Digital transformation can address this issue. Once information is gathered, it’s important to grasp how to use it to solve issues in the workplace. Learning how to handle the various forms of information to solve the most salient business issues and maximise value is central to growth.

Businesses face myriad issues, many of which are often out of their control. From taxes to a shrinking working-age population, supply chain issues to geopolitical problems, companies must be flexible enough to respond quickly . This is where digital transformation can make the difference. The ability to review business processes and improve operations according to rapidly changing market conditions requires the application of technology to processes, products, and operations. Digital transformation (DX) is not a passing phase. It is essential for achieving sustainable growth. Accenture found that companies that promote and engage in DX have five times higher revenue growth rates than those that don't.

Maximising the value of information

Digital transformation equals corporate competitiveness

Business growth through DX

Digital transformation is key for growth in APAC

Information as a new tool to enhance competitive advantage

Successful digital transformation of business processes happens in two stages: identifying what problems exist and establishing the precise information needed to solve those problems. When information is stored in different unstructured and scattered forms, this can be an obstacle to true transformation. By smoothing out the flow of information, barriers between departments can disappear, creating a cooperative environment where employees will flourish doing more creative work. Ultimately, improving the quality of a company's operations can create new opportunities resulting in growth.

Today, FUJIFILM Business Innovation is championing digital transformation by integrating information with advanced technology to revolutionize everything from business processes to management efficiency. For instance, the FUJIFILM IWpro cloud service offers an 'integrated environment' that unifies existing systems and business processes, allowing both internal and external stakeholders to share information and make decisions cohesively. Digital transformation in business, promoted by FUJIFILM Business Innovation, is an important key to further growth for APAC companies.

Businesses in the Asia Pacific (APAC) stand to gain the most from digital transformation. While small and medium-sized enterprises (SMEs) account for 90% of the global economy, they make up 98% of the APAC economy. SMEs play a vital role in APAC's economic growth. Yet in order for the region to achieve greater growth in the future, it is necessary to make the most of limited labour and resources. FUJIFILM Business Innovation, building on the legacy of Fuji Xerox, has a proven track record of enhancing how companies, particularly in the APAC region, manage information.

Having a strategy to deal with the information oversupply is essential for companies to survive and thrive in a competitive business world. With technology innovating so rapidly and market conditions constantly evolving, the challenges faced by companies in APAC are endless. In order to respond to these changes, companies must understand the value of their information and turn it into a new tool that will enhance their competitive advantage.

It is not enough to simply apply piecemeal digital trends. Instead, it is important to work with a partner that is skilled at analysing and handling information to ensure that digital transformation leads to corporate growth. Collecting information in itself can be meaningless, but if it is correctly understood and processed, it can be transformational for any business.